Política de tratamiento de datos personales

Versión del 20 de octubre de 2026 · Aplica a los datos que usted nos entrega a través de este sitio web.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que usted entrega al solicitar una demostración de Control Print IA, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Solo los que usted escribe en el formulario de demostración:

• Nombre.
• Nombre de su empresa y tipo de empresa.
• Número de WhatsApp y correo electrónico.
• El mensaje que usted decida escribir (opcional).

No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad. Le pedimos no incluirlos en el mensaje.

3. Para qué los usamos

• Responder su solicitud de demostración.
• Contactarlo por WhatsApp, teléfono o correo para coordinarla.
• Crear una cuenta de demostración temporal, con datos de ejemplo, para que usted pruebe el sistema.
• Preparar una demostración adaptada a la actividad de su empresa.
• Hacer seguimiento comercial de esa solicitud.

No usamos sus datos para finalidades distintas sin pedirle antes su autorización, y no los vendemos.

4. La demostración interactiva

Al pedir la demo creamos para usted una cuenta temporal de Control Print IA con datos de ejemplo. Esa cuenta es exclusivamente suya: ninguna otra persona que pruebe la demo ve lo que usted haga en ella.

• Lo que usted escriba dentro de la demo (por ejemplo clientes, productos o ventas) se guarda solo para que pueda probar el sistema. Le pedimos usar datos de ejemplo y no datos reales de terceros.
• La demo no envía correos ni se conecta a servicios externos.
• Se borra automáticamente 7 días después de crearse. También puede borrarla en cualquier momento con el botón «Borrar mis datos y salir».
• Al borrarse la demo no se borran sus datos de contacto del formulario (sección 2), que se conservan según la sección 7.

5. Su autorización

Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, usted nos autoriza de manera previa, expresa e informada para tratar sus datos con las finalidades descritas. Guardamos la fecha de la autorización y la versión de esta política que usted aceptó. Puede revocarla cuando quiera, como se explica más abajo.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los conocen las personas de Comercializadora Gelper SAS que atienden su solicitud y los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento y correo, que actúan por cuenta nuestra. También podemos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender su solicitud y la relación comercial que de ella resulte. Después los suprimimos o anonimizamos, salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

8. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos dio.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

9. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a info@controlprintia.com indicando su nombre, un dato de contacto y lo que solicita. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables por 5 más) y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 8 más), contados desde el día siguiente al recibo de su solicitud.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas restringir el acceso a las solicitudes recibidas únicamente a personas autorizadas.

11. Cookies

Este sitio solo usa cookies técnicas necesarias para que el formulario funcione y para protegerlo de envíos fraudulentos. No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento.

12. Cambios en esta política

Si esta política cambia de fondo, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.